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제목

[정책]장기지연 품절건 처리안내

작성자 럽미현진(ip:)

작성일 2019-04-05

조회 5267

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내용

품절상품 자동환불처리 안내

 


럽미에서 2014년 6월 13일 부터 품절상품 업무처리가 변경되어서 알려드려여!!

 


그동안 주문하신 상품중에 품절이 있을 때!!

고객분들과 연락이 될 때까지 기다려서 업무를 진행했는데여~

 


너무 오랫동안!!ㅠㅠ 연락이 안 되시는 고객분들이 간혹 계셔여~

이런 분들의 구매금액을 결제하신 수단으로 환불 처리가 이루어지도록 변경 되었어요~

 

 

휴대폰 부분취소, 무통장 결제의 경우 

결제 수단으로 자동 환불이 어렵기 때문에 임의로 예치금 환불 도와드리고 있으며

 예치금은 홈페이지에서 언제든지 현금처럼 사용 가능하십니다.


예치금 사용을 원치 않으실 경우

게시판 or 고객센터로 환불 받으실 계좌를
말씀해주시면 환불 접수 도와드리도록 하겠습니다.


 

 


 

품절이 이루어지고 7일 이내에 연락이 되시지 않은 고객님들이 해당이 되신답니다!!

고객님들의 소중한 머니가 잠들지 않고 다시 사용을 하실 수 있도록 저희가 도와드리려고

이러한 방침을 정하게 되었어요~

 


고객님의 입장에서 최선을 다하는 럽미 앞으로도 많이 사랑해주세요~♡

 

 

               

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