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제목

[배송문의] 받아본 상품의 불량이나 오배송이 된 경우~ㅠ_ㅠ

작성자 럽럽미언늬(ip:)

작성일 2014-11-24

조회 19066

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내용

 배송문제로 불편을드려 너무나 죄송합니다 ㅠㅠ

 한 분 한 분 정성스럽게 상품을 준비하고 발송을 해드리고 있으나

 간혹 다른 상품으로 바뀌거나 불량인 상품이 발송된 경우

 저희는 정말 정말 죄송한 마음에 밤에 잠을 이루지 못합니다 ㅠㅠ

 이런 경우 처리 받으실수 있는 방법을 안내해드릴께요!!

 

 

  ▼아래 내용을 참고하셔서 저희쪽으로 상품을 보내주세요

 

 

- 먼저 받아보신 포장안에 상품을 담아주시구요 같이 보내드린 반품양식봉투에

  불량인 부분 또는 오배송된 상품을 메모하셔서 함께 넣어주세요~

 

- 배송비는 100% 저희가 부담하구요 CJ대한통운 온라인 반품예약으로 착불로 보내주세요!!

 

- 상품을 보내주신 뒤 최소 2일 (단.법정공휴일,주말휴무)이 지나면 저희가 받아볼수 있구요

  최대한 신속히 재발송 및 반품 처리를 도와드리겠습니다.



CJ대한통운 반품 예약 안내

 

- CJ택배 인터넷 반품 예약으로 언제 어디서나 편리하게 반품접수를 할 수 있습니다.

- 온라인 반품 예약 바로가기 :  https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp

-전화접수 CJ대한통운 고객센터 1588-1255


■ 반품주소

경기도 남양주시 진건읍 진관리 886-1 CJ대한통운 성북2팀 럽미 앞

반품 및 교환은 CJ대한통운 택배를 이용해 주시고, 편의점 및 타택배는 사용하시면 안됩니다.

 


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